Termes et conditions
Services de massothérapie
En prenant rendez-vous avec moi, vous reconnaissez avoir lu et accepté les conditions suivantes :
Dernière mise a jours : 8 août 2025
1. Objet
Les présents termes et conditions définissent les règles et responsabilités encadrant la prestation de services de massothérapie offerts par YaRo-Masso.
2. Nature des services
Les soins prodigués sont strictement à visée thérapeutique, préventive et de bien-être. Ils ne remplacent en aucun cas un avis médical, un diagnostic ou un traitement prescrit par un professionnel de la santé.
3. Prise de rendez-vous et annulation
Réservation par plateforme en ligne, courriel ou téléphone.
Toute annulation ou modification (sans frais) doit être faite au moins 24 h avant le rendez-vous.
En cas d’annulation tardive ou d’absence, des frais équivalents à 50 % du tarif prévu pourront être facturés.
4. État de santé et formulaire santé
Le client doit remplir et signer un formulaire santé avant le premier rendez-vous.
Les informations doivent être complètes, exactes et mises à jour à chaque séance si nécessaire.
Le massothérapeute se réserve le droit de refuser ou interrompre une séance si une contre-indication ou un risque est identifié.
5. Hygiène, confort et comportement
Le massothérapeute maintient des normes strictes d’hygiène et de professionnalisme.
Le client doit se présenter propre, à l’heure et adopter un comportement respectueux.
Tout comportement inapproprié entraînera l’arrêt immédiat de la séance, sans remboursement.
Aucun geste ou intention a caractères sexuelle ne sera tolérer.
6. Confidentialité et données personnelles
Les données personnelles et médicales sont confidentielles et protégées par la Loi 25 et la LPRPDE.
Elles sont utilisées uniquement pour la prestation des soins et la gestion du dossier client.
Le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données en tout temps.
7. Paiement et reçus
Les tarifs sont affichés clairement et peuvent être modifiés sans préavis.
Paiement à la fin de chaque séance, par argent comptant, carte ou autre moyen accepté.
Les reçus d’assurance sont émis uniquement au nom de la personne ayant reçu le soin.
8. Limitation de responsabilité
Le massothérapeute ne peut être tenu responsable de toute réaction indésirable ou aggravation de symptômes résultant :
- d’une omission d’information,
- d’une fausse déclaration,
- ou du non-respect des recommandations post séance.
9. Acceptation
La prise de rendez-vous implique l’acceptation pleine et entière des présents termes et conditions.